※重要※【北海道・札幌市緊急共同宣言について】

いつもルテナをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

オーナー齋藤です。

4/12に発令された

『新型コロナウイルス北海道・札幌市緊急共同宣言』

を受けまして、当店でも今後の取り組みをさらに強化してまいります。


【スタッフ及び店内の取り組み】

・全スタッフ朝の検温

・全スタッフ使い捨てマスク着用

・エタノールを使用した店内の清掃

・除菌ウォーターを使用した店内の空気洗浄機及び加湿

・サロン内の定期的な換気

・施術前のアルコールを使用した器具消毒及び手指消毒

・お客様お一人お一人につき手洗い


【お客様へのお願い】

・店内入店、退店時、店内玄関に設置している手指消毒用アルコールジェルを使用した手指消毒をお願いいたします。

・マスクを着用してのご来店をお願いいたします。

・施術中のマスク着用をお願いいたします。

(エクステの施術中、マスクから上がる息による湿度の変化で、接着剤の乾燥速度が変わることによりエクステの持続性に影響するため、鼻の下まで下げていただくことをお願いいいたしております。)

・2週間以内に海外渡航歴のあるお客様はご来店をお控えいただきますようお願いいたします。

・2週間以内に緊急事態宣言の出ている都府県へ滞在されていたお客様のご来店をお控えいただきますようお願いいたします。

・発熱・咳等の体調不良の見られるお客様のご来店をお控えいただきますようお願いいたします。

・万が一ご体調不良が見られた場合、検温をお願いする場合がございます。


万が一スタッフに体調不良が見られた場合や、

国からの新たな決定事項・要請があった場合、

営業日時の変更を行う可能性がございます。

その際にお客様へご予約のご変更をお願いする場合がございます。

大変なご迷惑をお掛け致しますが、その際にはご協力いただきますようお願い申し上げます。


また、現在の状況が落ち着くまでの間、当日前日のキャンセル料をいただいておりません。

ご体調不良や急なお仕事等でご予定の難しいお客様、

ご自身や周りの方々を一番に、ご無理をなさらずお気軽にご連絡ください。


日々変わる状況の中、情報を精査しながら私達にできること全てに取り組んで参ります。

ルテナにご来店いただいたお客様には、

変わらぬご満足をご提供いたしますことをお約束いたします。


何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

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